Regulamin sklepu
Regulamin określa zasady składania zamówień, płatności, dostawy, zwrotów i odpowiedzialności w sklepie kosmetykiautopl.com. Przeczytaj go przed pierwszym zakupem.
Spis treści
01 Postanowienia ogólne
Sklep internetowy kosmetykiautopl.com prowadzony jest przez KosmetykiAutoPL Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu. Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży na odległość, dostępne metody płatności i dostawy oraz procedury reklamacyjne. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
02 Składanie zamówień
Zamówienia przyjmujemy przez koszyk na stronie, telefonicznie pod numerem +48 71 343 55 20 lub osobiście w punkcie we Wrocławiu. Każde zamówienie potwierdzamy wiadomością e-mail z podsumowaniem produktów, kosztów dostawy i przewidywanego terminu realizacji. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia.
03 Płatności
Akceptujemy płatność kartą, BLIKIEM, przelewem i pobraniem kurierskim. Płatność realizowana jest przez zewnętrznego operatora; sklep nie przechowuje danych kart. Przy zamówieniach powyżej 300 zł wysyłka na terenie Polski jest bezpłatna, poniżej tej kwoty koszt wynosi 15 zł kurierem i 12 zł paczkomatem.
04 Dostawa i odbiór
Zamówienia realizujemy w ciągu 24-48 godzin roboczych. Dostawy kurierskie na terenie Polski trwają zazwyczaj 1-2 dni robocze, paczkomaty 1-3 dni. Możliwy jest odbiór osobisty w punkcie przy ul. Świdnickiej 36 we Wrocławiu po wcześniejszym potwierdzeniu telefonicznym.
Pytania prawne?
W sprawach danych osobowych, dokumentów i praw konsumenta pisz na [email protected] z dopiskiem „sprawa prawna” w temacie lub zadzwoń pod +48 71 343 55 20.
Dane rejestrowe
- KosmetykiAutoPL Sp. z o.o.
- ul. Świdnicka 36, 50-068 Wrocław
- KRS 0000739514 · NIP 894-307-15-82
- REGON 380419267
- Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej
05 Produkty i dostępność
Wszystkie produkty oferowane w sklepie są nowe, oryginalne i objęte gwarancją producenta. Stan magazynowy aktualizujemy na bieżąco; w razie braku produktu po złożeniu zamówienia kontaktujemy się w ciągu 24 godzin z propozycją zamiennika, zmianą terminu lub zwrotem środków.
06 Zwroty i reklamacje
Zasady odstąpienia od umowy, procedura zwrotu i tryb reklamacyjny opisujemy szczegółowo na stronie Zwroty i reklamacje. Konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny i 2 lata na reklamację z tytułu niezgodności towaru z umową.
07 Odpowiedzialność
Nie odpowiadamy za szkody wynikłe z nieprawidłowego użycia produktów niezgodnie z instrukcją na etykiecie. Odpowiedzialność za szkody wyrządzone rzeczom osobom trzecim wskutek wadliwego produktu ponosi producent na podstawie przepisów o odpowiedzialności za produkt.
08 Zmiany regulaminu
Regulamin może być zmieniany z ważnych przyczyn: zmiany przepisów, zmiany operatorów płatności lub dostawy, rozszerzenia oferty. O zmianach informujemy z 14-dniowym wyprzedzeniem na stronie głównej. Zamówienia złożone przed zmianą realizowane są na starych zasadach.
Pozostałe
regulaminy
Trzy kroki w sprawach
formalnych
Wyślij zapytanie
E-mail lub telefon, z dopiskiem sprawy w temacie.
Otrzymasz odpowiedź
W ciągu 5 dni roboczych, pisemnie i konkretnie.
Sprawa zamknięta
Rozwiązanie ugodowe lub wskazanie dalszej drogi.
Masz pytanie o ten dokument?
Napisz na [email protected] lub zadzwoń pod +48 71 343 55 20. Odpowiadamy w godzinach pracy sklepu.